À PROPOS :

C’est ici que la créativité de Cyprien et Squeezie prend forme. Tous les produits proposés sur la boutique proviennent directement de leur imagination et de leur création. Vous pouvez aussi les retrouvez sur : Youtube, Facebook et Twitter

PRODUIT :

Comment choisir la bonne taille ? Les t-shirts Cyprien Gaming sont mixtes. Plusieurs tailles sont proposés : 9/10 ans - 12/14 ans - XS - S - M - L - XL. Afin de choisir la taille la mieux adaptée, un guide des tailles est à votre disposition au niveau de la fiche produit de chaque t-shirt. Comment laver votre t-shirt Cyprien Gaming ? Comme pour tout textile, il est conseillé de laver le t-shirt à l’envers à 30°.

LIVRAISON :

Quels sont les délais pour la livraison ? Les commandes sont préparées et expédiées dans les 24h ouvrées . Les délais de livraison varient de 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Pour les autres destinations les délais peuvent varier de 3 à 10 jours. Lorsque l’envoi a été effectué, vous pouvez suivre votre colis directement depuis votre compte client. Quel est le prix de la livraison ? En France métropolitaine, Cyprien Gaming livre moyennant une participation financière aux frais de port : Livraison par Colis Privé à partir de 3,90 € Livraison par Colissimo suivi à pour 6,00 € En Europe, Cyprien Gaming livre la Belgique, l’Allemagne, l’Italie et l’Espagne à partir de 6,00 € (détails lors du choix du transport).

PAIEMENT :

Comment payer ? Cyprien Gaming propose deux modes de règlement : par carte bancaire (Carte bleue, Mastercard, Visa) ou par compte PayPal. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ? Le paiement est 100% sécurisé grâce à un système de paiement en ligne mis à disposition par notre partenaire bancaire le Crédit Agricole qui assure la sécurité de vos données bancaires et l'enregistrement de l'ordre de paiement. Cyprien Gaming et le Crédit Agricole ont choisi de mettre en place des contrôles renforcés avec le système 3D secure.

COMMANDE :

Comment suivre votre commande ? Vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre compte client : Historique et détail des commandes. Vous recevrez aussi toutes les informations par email. Il est donc important de bien renseigner cette donnée lors de votre inscription.

RETOUR - REMBOURSEMENT :

Comment retourner un article ?

Contactez le service client par mail afin de l'avertir du retour en indiquant les références de la commande ainsi que les raisons du retour. Il est précisé que les frais de retour sont à votre charge. Nous conseillons d'utiliser Colissimo suivi afin d’avoir une preuve du retour. Vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner la commande à compter de la date de réception. Les produits devront nous être retournés neufs, non portés, dans leur emballage d'origine avec le bon de livraison.

Echange ou remboursement ?

L'échange est possible dans la limite des stocks. Dans le cas contraire, un remboursement ou un avoir seront proposés. Le remboursement se fait par crédit du compte bancaire utilisé lors de la commande dans un délai moyen de 10-15 jours ouvrables.

NOUS CONTACTER :

Pour toutes questions ou informations contactez-nous par email à shop@cypriengaming.fr ou via le formulaire de contact.

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